Ser un buen vecino

El respeto que promovemos en la comunidad de Airbnb debe extenderse a las personas que nos rodean. Ese respeto incluye no causar molestias a los vecinos con reuniones, fiestas, eventos, ruidos u otros comportamientos y acciones perturbadores.

Lo que permitimos

• Reglas diseñadas por los anfitriones: animamos a los anfitriones a que expliquen claramente las expectativas que tienen de sus huéspedes en las reglas de la casa, las descripciones de los anuncios y a través de la cadena de mensajes de Airbnb. Airbnb establece estándares mínimos, pero los anfitriones deberían considerar incluir información adicional o pautas personalizadas para su vecindario.
• Eventos de hospitalidad profesional: solo las empresas profesionales de la industria hotelera, como hoteles o bed and breakfasts, pueden ofrecer eventos a gran escala, siempre y cuando no causen molestias tanto a la comunidad como a los vecinos.

Lo que no permitimos

• Reuniones que causan molestias: no se permiten reuniones que atenten contra la seguridad o causen molestias a la comunidad circundante, independientemente de su tamaño. Más información en nuestras reglas sobre conductas molestas para la comunidad, incluidas nuestras reglas sobre fiestas y eventos.
• Anuncios de “casas para fiestas”: a menos que anfitriones en una empresa profesional de la industria hotelera, los anfitriones no deben alentar ni permitir que se celebren reuniones, fiestas o eventos que causan molestias en las descripciones de sus anuncios ni en ningún otro lugar.
• Molestias en la comunidad: no se permiten acciones ni comportamientos que causan molestias, por ejemplo: fumar en exceso cerca de los vecinos o en zonas donde está prohibido, tirar basura en la calle, hacer ruido excesivo u obstruir el acceso de un vecino a su hogar.

Estamos aquí para ayudar

Si tú u otra persona sienten algún tipo de amenaza o inseguridad, contáctate primero con las autoridades locales para que te ayuden. Además, si eres testigo o experimentas un comportamiento que va en contra de nuestras políticas, avísanos.