Cómo fomentar la conexión

A los participantes les gusta interactuar de forma auténtica contigo y con otros participantes. Crea momentos antes, durante y después de la experiencia para darles un sentido de conexión y pertenencia.

Incluye tiempo en tu itinerario para que los participantes se relacionen contigo, entre sí y con tu comunidad. Eso puede incluir actividades estructuradas y no estructuradas.

• Planifica un tema de conversación. Considera una indicación rápida, como preguntar a los participantes de dónde son. Graciela, que organiza una clase de cocina en Ciudad de México, una vez hizo que los participantes internacionales descubrieran que eran vecinos. “Esa simple presentación se convirtió en una conexión inesperada”, dice.
• Deja que el grupo se mezcle. Puedes invitar a los participantes a converdar sobre un tema o compartir una historia para ayudarlos a conocerse. “Conozco a gente maravillosa con historias de vida increíbles”, dice Alan, que organiza un tour por las Cataratas del Niágara. “Y prefieren participar en experiencias para conocer gente. Realmente necesitan esa conexión personal”.
• Presenta a tu comunidad. Ayuda a los participantes a conectarse con las personas locales, ya sea de forma planificada o improvisada. Ruthy, que organiza un recorrido gastronómico en Lisboa, dice que ella es el pegamento que conecta a los participantes con la comunidad. “A los participantes les encanta cuando les presentamos a la abuela en la calle”.

Si haces cambios para que los participantes tengan tiempo de conectarse, actualiza tu itinerario para que sepan qué esperar.

Mantente en contacto con tus participantes en la pestaña Mensajes antes y después de una Experiencia.

• Programa un mensaje de bienvenida. Inicia la cadena de mensajes grupales con una presentación. Pregúntales qué esperan obtener de la Experiencia y si alguien está celebrando una ocasión especial.
• Aprende sobre cada grupo. Participa en el chat para ayudar a fomentar una mejor conexión en persona. También encontrarás detalles sobre tus participantes en la pestaña Hoy, incluidos sus intereses y de dónde son.
• Haz un seguimiento después. Comparte fotos, videos y recomendaciones, y anima a los participantes a hacer lo mismo. Esto puede ayudar a reforzar los vínculos que los participantes hicieron y a tener la experiencia en mente cuando se les pida que proporcionen valoraciones y reseñas.

Todos los anfitriones, fotos y detalles del anuncio deben cumplir con los estándares y requisitos para las Experiencias en Airbnb.

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