Presentamos Servicios en Airbnb

Las personas suelen elegir hoteles por los servicios que ofrecen, como el servicio a la habitación, el acceso al gimnasio o una cita en el spa. A partir de hoy, los huéspedes podrán disfrutar de estos servicios sin salir de tu alojamiento en Airbnb.

Los Servicios en Airbnb son actividades increíbles que hacen que las estadías sean aún más especiales. Lanzaremos 10 categorías en determinadas ciudades, con nuevas ofertas y ubicaciones que aparecerán regularmente en la app de Airbnb.

• Chefs: comidas a domicilio preparadas y personalizadas por chefs profesionales.
• Fotografía: sesiones de fotos personalizadas por profesionales con experiencia.
• Masajes: masajes reparadores (suecos, de tejido profundo, reflexología, etc.) por terapeutas acreditados.
• Tratamientos de spa: microdermoabrasión, exfoliación corporal, tratamientos faciales y de otro tipo por esteticistas profesionales.
• Entrenamiento personal: yoga, entrenamiento de fuerza, HIIT y muchas opciones más, por entrenadores personales, incluidos reconocidos profesionales del fitness y atletas campeones del mundo.
• Peluquería: cortes de pelo profesionales, secados y mucho más por estilistas con experiencia.
• Maquillaje: maquillaje para el día a día o para ocasiones especiales por profesionales.
• Tratamientos de uñas: manicuras y pedicuras por especialista en uñas con experiencia.
• Comidas preparadas: platos elaborados por chefs profesionales listos para consumir.
• Catering: un servicio completo de catering que incluye menús personalizados, la decoración y el equipamiento, y que se ocupa además de toda la preparación y la limpieza.

Verificamos la calidad de los Servicios en Airbnb teniendo en cuenta criterios como los conocimientos, la formación y la reputación de los anfitriones, entre otros factores. Los anfitriones de Servicios tienen años de experiencia y verificaron su identidad siguiendo el proceso de Airbnb. Muchos son reconocidos en su campo, incluidos chefs de restaurantes con estrellas Michelin, fotógrafos galardonados y entrenadores de élite.

Los huéspedes pueden buscar con facilidad los servicios que estén disponibles en su zona y reservarlos al instante en Airbnb. Los servicios pueden prestarse en un alojamiento, en el negocio del anfitrión o en un espacio público.

Por defecto, está permitido ofrecer servicios en todos los alojamientos, ya que así les demostrás a los huéspedes que te esfuerzas por hacer que su estadía sea aún más especial.

Si no quieres que se ofrezcan servicios en tu alojamiento, contáctate con el Servicio al cliente de Airbnb para indicar cuáles son los que no aceptas. El equipo se encargará de actualizar tus reglas de la casa.

Los huéspedes valoran los servicios de forma independiente a la estadía en tu alojamiento. Una vez que finaliza el servicio, se les pide que escriban una reseña y dejen una valoración general y una específica, así como una reseña pública y una nota privada sobre el servicio. Ten en cuenta que sus reseñas no afectan la valoración ni la posición del anuncio.

Todos los anfitriones de Servicios tienen que contar con un seguro de responsabilidad civil adecuado para su actividad mientras presten un servicio. Además, cuentan con la protección del Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios de Airbnb, que forma parte de AirCover para anfitriones. Esta cobertura es similar a la que te ofrece el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones a través de AirCover para anfitriones.

Cuando se presta un servicio en tu alojamiento, el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios se aplica si el anfitrión es responsable de los daños que se produzcan en el espacio o en tus pertenencias.

Puedes recomendar servicios concretos a los huéspedes para que les resulte más fácil encontrar buenas opciones. A continuación, te contamos cómo puedes hacerles algunas sugerencias.

• Consulta las opciones disponibles en tu zona: busca en Airbnb los servicios que se ofrecen cerca de tu alojamiento. Comunícate con los anfitriones de los Servicios para obtener más información o reserva una sesión para probarlos primero.
• Crea una respuesta rápida: enviá automáticamente un mensaje predefinido cuando los huéspedes reserven tu alojamiento o si te piden recomendaciones.

¿Conoces a alguien que podría ofrecer un servicio increíble? Envíale tu enlace de invitación. Podrías ganar USD 100 (o el equivalente en tu moneda local) cuando empiece a ofrecer su experiencia.*

Los anfitriones a los que recomiendes tienen 180 días para completar su primera reservación. Puedes consultar si publicaron un anuncio o tienen una reservación programada en tu página de referidos.

Enviaremos la recompensa a tu cuenta unos 14 días después de que la persona a la que hayas invitado y que cumpla con los requisitos complete una reservación válida.

*Las recompensas por referidos solo están disponibles en las ubicaciones compatibles y están sujetas a los Términos de la oferta y del Programa de referidos para anfitriones. El período de 180 días comienza cuando un anfitrión crea un nuevo anuncio a través de tu enlace de invitación. Los anuncios que se empiecen a crear usando tu enlace de invitación antes del 17 de marzo de 2025 están sujetos a los Términos vigentes en el momento en que se enviaron esas invitaciones.

Los Servicios no están disponibles en todas las zonas geográficas, incluidos Brasil y Puerto Rico.

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios son proporcionados por aseguradoras externas. Si eres anfitrión de alojamientos, Experiencias o Servicios en el Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios están suscritos por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrecen y ejecutan sin costo adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designado de Aon UK Limited, que son entidades autorizadas y reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro FCA de Aon es 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros o al llamar a la FCA al 0800 111 6768. Las pólizas de responsabilidad civil para anfitriones y Experiencias y Servicios del programa AirCover para anfitriones están reguladas por la Autoridad de Conducta Financiera. Además, los productos y servicios restantes son productos no regulados gestionados por Airbnb UK Services Limited. Consulta los detalles y las exclusiones. FPAIR202525SD

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