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Guía

Introducción a Airbnb

¿No sabes cómo reservar ese alojamiento con el que llevas tiempo soñando? ¿O quieres ofrecer una experiencia en el jardín de tu casa, pero no tienes claro por dónde empezar? Hemos seleccionado estos artículos para ayudarte a dar tus primeros pasos como anfitrión o como huésped. Para ponértelo fácil, empezaremos por los aspectos más básicos y luego iremos profundizando. ¡Nos hace mucha ilusión que hayas decidido unirte a la comunidad de Airbnb!

La comunidad de Airbnb

La comunidad de Airbnb se basa en crear vínculos y lograr que todos nos sintamos en casa donde vayamos. Nos tomamos muy en serio la seguridad de los anfitriones y los viajeros. Por eso, los anfitriones deben cumplir y mantener ciertos estándares de calidad, y verificamos todos los perfiles y anuncios. Además, ciframos los datos personales y utilizamos un sistema de pago de confianza para garantizar la seguridad de quienes usan la web y la aplicación de Airbnb. Y eso no es todo: también contamos con un equipo de Atención al Cliente que trabaja las 24 horas para resolver todas tus dudas.

Criterios de confianza para anfitriones
Consulta los requisitos que deben cumplir los anfitriones de alojamientos, que abarcan aspectos como la veracidad de los anuncios, la limpieza y la comunicación con los viajeros.

Criterios de confianza para huéspedes
Descubre los requisitos que deben cumplir los huéspedes, que abarcan aspectos como el respeto por la comunidad, el espacio y las normas de la casa.

Cómo configurar una cuenta

Crear una cuenta en Airbnb es gratis y la mar de fácil. Primero tendrás que facilitarnos algunos datos básicos y, a continuación, te pediremos que nos envíes tu documento de identificación oficial. No te preocupes: no se lo mostraremos a nadie, incluidos los anfitriones. ¡Y eso es todo! Una vez que hayas completado estos sencillos pasos, podrás reservar.

Crear una cuenta
En este artículo explicamos de una forma muy sencilla qué hay que hacer para crear una cuenta de Airbnb.

Cómo enviar tu documento de identificación
Descubre cómo puedes hacérnoslo llegar y cómo solucionar los problemas que puedan surgir en el proceso.

Es la primera vez que uso Airbnb. ¿Qué tengo que hacer para reservar un viaje?
Averigua cómo funciona el proceso para hacer y confirmar una reserva en Airbnb, qué son las ofertas especiales, y mucho más.

Requisitos básicos para ser anfitrión

Si quieres hospedar en tu espacio, te guiaremos a lo largo de todo el proceso. Si lo que quieres es ofrecer una experiencia, solo tienes que leer nuestros estándares de calidad, crear un anuncio y enviarnos tu idea para que la revisemos. ¡Cuanto más atractiva sea, mejor! En concreto, tendrás que mandarnos un formulario o, si se trata de una experiencia online, un breve vídeo.

Todas las formas de ser anfitrión en Airbnb
Entérate de todos los detalles y particularidades de ser anfitrión de un alojamiento o una experiencia en Airbnb.

Crea una experiencia en Airbnb que sea única
Consulta la información básica que deberás tener en cuenta antes de enviarnos una experiencia.

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