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Paso a paso

Reseñas de alojamientos en Airbnb.org

Anfitriones en Airbnb de todo el mundo pueden ofrecer ayuda cuando más se necesita a través de Airbnb.org. Además, los comentarios de los huéspedes nos ayudan a mejorar este programa.

Estas evaluaciones son privadas, y eso significa que:

  • No se comparten con los anfitriones y tampoco con la comunidad de Airbnb.
  • No afectan a las valoraciones ni a la categoría de los anfitriones (incluida la de Superanfitrión).

Los huéspedes también pueden escribir un mensaje privado de agradecimiento al anfitrión, que lo recibirá por correo electrónico dos semanas después de la fecha de salida.

Evaluaciones de los anfitriones

Las evaluaciones que dejan los anfitriones a los huéspedes en relación con las estancias realizadas a través del Airbnb.org se publican en los perfiles de estos últimos, como de costumbre. No obstante, se aplica  todo lo dispuesto en la Política de Evaluaciones habitual.

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