Consejos para coanfitriones

¡El trabajo en equipo hace maravillas! Les pedimos a los anfitriones y coanfitriones mejor calificados que nos den unos cuantos consejos sobre cómo trabajar en equipo para ofrecer estancias fantásticas a los huéspedes.

La comunicación es clave

Cuando inicies la colaboración con la otra persona, habla de tus objetivos, expectativas y del calendario. Estas son algunas formas de ayuda mutua para triunfar:

Da un recorrido por el lugar

• Analiza el espacio (qué tan grande es, cuántas habitaciones tiene, etc.).
• Piensa qué tipo de ayuda se necesita en cada paso de la estancia del huésped.
• Decide quién está a cargo de qué (por ejemplo, ¿quién se asegurará de que el espacio quede limpio después de cada estancia?).
• Establece expectativas claras y pautas sobre cómo y cuándo se debe completar cada servicio.

Habla claramente sobre asuntos de dinero

• Ponte de acuerdo para saber qué tipo de gasto necesita la aprobación del anfitrión.
• Conversen sobre cómo deben manejarse los gastos de mantenimiento o de reposición de artículos de primera necesidad, como papel higiénico, jabón, etc.
• Consejo de expertos: agrega los recibos al Centro de resoluciones para llevar un seguimiento y liquidar los gastos.
  

Trabajen codo a codo

• El dueño del anuncio debe ser claro sobre cualquier condición, restricción o limitación del anuncio, como la frecuencia con la que se reserva, el máximo de noches que se puede reservar, el máximo de huéspedes, etc.
• Después de cada estancia, revisen juntos las evaluaciones de los huéspedes para saber qué sí y que no funciona. Recuerda que las evaluaciones de los huéspedes aparecerán en el perfil del dueño del anuncio, no en el del coanfitrión.
• Retroaliméntense de manera honesta y constructiva.
  

Y si algo no funciona

• ¡Dilo! Avisa inmediatamente si no puedes encargarte de algún servicio o si quieres poner fin a la colaboración.