Si tu anfitrión te pide cancelar

A veces surge un problema y el anfitrión tiene que cancelar la reservación. Pero el huésped no debería cancelar en nombre del anfitrión.

Qué hacer si tu anfitrión te pide cancelar

Si el anfitrión te informa que ya no podrá recibirte, no canceles. Es preferible que le envíes un mensaje para pedirle que cancele la reservación. De esta manera, podrás recibir el reembolso completo.

Qué pasa si el anfitrión cancela la reservación

Si el anfitrión cancela tu reservación antes del check-in, vas a recibir un reembolso total. Si el check-in es en un plazo de 30 días, te ayudaremos a volver a reservar un lugar para quedarte parecido a un precio similar, en función de la disponibilidad. Obtén más información sobre qué pasa cuando el anfitrión cancela tu reservación.