Una vez que se confirme la reservación, compartiremos el código y las instrucciones de la cerradura en su cuenta de Airbnb. También les enviaremos esta información en el correo electrónico de confirmación y en el de recordatorio 48 horas antes del viaje. Además, les enviaremos una notificación push el día de la llegada.

No, los códigos se generan al azar en lugar de usar la información personal del huésped (por ejemplo, su número de teléfono) en el código.

Te avisaremos si hay algún problema que pueda afectar a los huéspedes. Si tu cerradura se desconecta y recibes una reservación de última hora, le enviaremos a tu huésped un código de respaldo que funciona incluso sin wifi. Los códigos de seguridad se eliminarán después del viaje, una vez que vuelvas a conectar la cerradura. Más información sobre los códigos de seguridad

Sí, hay un búfer de 30 minutos después de la salida antes de que se eliminen los códigos de la puerta. Este es el valor predeterminado. Puedes ajustarlo en la configuración de llegada. A los huéspedes no se les mostrará el tiempo adicional.

Podemos recopilar y almacenar temporalmente información limitada, como el estado y el uso del dispositivo (por ejemplo, cuándo se desbloquea el dispositivo). No vendemos ni compartimos esta información con terceros con fines publicitarios. Más información en nuestra Política de Privacidad.